|
Kinderboekenland is een online winkel van Piramidions. Piramidions staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Eindhoven onder nummer: 17242319.
Artikel 1 - Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen gemaakt via de online winkel Kinderboekenland van Piramidions gevestigd te Eindhoven. Een koopovereenkomst komst tot stand na invulling van het bestelformulier op de website en na ontvangst van een bevestiging van deze bestelling per e-mail door Piramidions.
Artikel 2 – Levering
Tot levering wordt pas overgegaan na ontvangst van betaling. Betaling kan online plaatsvinden via iDeal of Paypal, of na ontvangst van de e-mail bevestiging door overschrijving van het verschuldigde bedrag op ING Bank rekening 4282898 t.n.v van Piramidions.
De levering van bestelde producten vindt plaats onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de bestelde producten. Mochten bepaalde producten niet langer leverbaar zijn, dan ontvangt u daarover bericht van Piramidions en wordt het bedrag van de bestelde, maar niet leverbare producten geretourneerd.
Piramidions hanteert een levertijd van 2 tot 7 werkdagen, met een uitloop van maximaal 30 werkdagen. Producten op voorraad worden direct uitgeleverd. Voor producten die besteld dienen te worden geldt een levertijd van maximaal 7 werkdagen. In voorkomende gevallen waar de levertijd van 30 werkdagen wordt overschreden, behoudt de afnemer het recht om de bestelling te annuleren en zijn aanbetaling terug te vragen.
De levering vindt plaats op de door de afnemer opgegeven bezorgadres.
Artikel 3 – Prijzen
Prijzen zijn vermeld in de van tijd tot tijd door Piramidions gepubliceerde nieuwsbrieven, advertenties, folders en op de website (drukfouten voorbehouden). Prijzen zijn bindend zoals deze vermeld staan op de website ten tijde van de aankoop. Piramidions heeft het recht haar prijzen te allen tijde te wijzigen. Genoemde prijzen zijn in euro's en zijn inclusief BTW. Voor boeken geldt het lage BTW tarief van 6%, voor overige producten geldt het hoge BTW tarief van 19%.
Voor de verzendkosten voor producten bezorgd binnen Nederland gelden vaste tarrieven ongeacht de bestelling. Voor overige landen worden de verzendkosten online berekend bij de bestelling en gelden de tarieven voor internationale verzendingen zoals gehanteerd door TNT post. Op verzendkosten worden de BTW tarieven gehanteerd conform de regels vastgesteld door de Nederlandse Belastingdienst.
Artikel 4 – Recht van retour
Eboeken en luisterboeken zijn uitgesloten van 'recht van retour' en worden nooit retour genomen of gerestitueerd. Voor de overige producten geldt een recht van retour. Indien u een reeds ontvangen product niet wilt hebben, dan kunt u dit -binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen naar Piramidions. Neem even contact op per e-mail.
Artikel 5 – Reclamatie
Als u een artikel beschadigd of in het geheel niet heeft ontvangen, dan dient u dit per e-mail kenbaar te maken binnen 14 dagen na verzending door Piramidions. U ontvangt altijd een verzendbevestiging per e-mail op het moment van verzending door Piramidions. Bij melding binnen 14 dagen na verzending zal Piramidions de beschadigde of manco geleverde artikelen vervangen. Na deze periode van 14 dagen vervalt uw recht van reclamatie. Beschadigde artikelen dienen altijd retour gezonden te worden tenzij in overleg met Piramidions anders besloten wordt.
Artikel 6 – Klachtenprocedure
Piramidions doet er alles aan om de kwaliteit van haar dienstverlening te waarborgen. Mocht de koper desondanks ten aanzien van de kwaliteit opmerkingen hebben, dan kan deze zich hieromtrent per e-mail een klacht indienen.
|
